【暖心时刻】各站点救助故障车辆获“点赞”

* 来源: * 作者: admin * 发表时间: 2025-06-18 8:19:53 * 浏览: 20

近期，在南宁高速公路公司各运营站点，一件又一件暖心事在上演，各站点员工在平凡的岗位上用热心与爱心帮助司乘解决一个个旅途困境，将小小的善举汇聚成光束，照亮司乘前行的路。

6月11日17时许，一辆白色轿车在途经林横高速陶圩收费站完成缴费后突发故障，引擎无法启动。当班收费员蒋雨洁与覃新恒见状立即上前，并在第一时间将情况上报监控中心，随后帮助司机将车辆推至外广场安全区域，保障了收费现场车辆的顺畅通行。此外，收费员还主动协助司机排查车辆故障。在收费员的帮助下，车辆顺利启动，司机紧握收费员的手连声道谢：“十分感谢你们的帮助，为南宁高速的暖心服务点赞！”

6月14日15时许，在林横高速洋桥收费站，一辆小轿车在下高速时因发动机故障滞留在车道中并伴有白烟冒出，因事发时正逢暴雨，情况险急。当班收费员周秋吉、吴星炜察觉异常后第一时间上报监控中心并开启备用车道，迅速引导后方车流安全有序转移，同时取用灭火器随时准备应对突发情况。在确认车辆无法启动且白烟仍在持续冒出时，收费员冒雨协同司乘将车辆推离车道，转移至收费站外广场安全地带停放，并帮助司乘联系拖车，暖心服务让司乘连连“点赞”。

南宁高速公路公司始终践行“服务无晴雨，护航守初心”的承诺，展现出良好的服务形象。下一步，南宁高速公路公司还将持续深化文明窗口建设，为司乘人员提供更安全、便捷、温馨的出行环境。（上横收费总站综合）。

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